CRIAÇÃO DE SENTIDO E DECISÃO NATURALISTA

Rosária de Fátima Segger Macri Russo, Bjorn Werner Biben Frederick, Claudia Mendes Nogueira

Resumo


No monitoramento estratégico antecipativo, é
importante que se identifiquem os sinais fracos do
ambiente. Porém, esta não é uma tarefa fácil, dada
a ambigüidade e a imprecisão desses sinais, aliadas
ao ambiente incerto dos dias de hoje. Na inteligência
competitiva, usa-se o processo de criação de sentido
para dar uma identidade a esses sinais, o que é feito
de uma forma retrospectiva, contínua e social para
gerar uma resposta plausível ao problema, produzindo
um plano de ação ou uma decisão. Dentro
da teoria de análise de decisão, um movimento que
desponta com características muito próximas à criação
de sentido é a decisão naturalista. Ela se baseia
num contexto também incerto e dinâmico, para a
solução de problemas organizacionais mal estruturados,
dentro de normas e objetivos instáveis, e
também se baseia em múltiplos participantes, principalmente
especialistas no contexto do problema.
A junção dessas duas teorias pode gerar resultados
interessantes, na medida em que forem propostos
modelos, treinamentos e softwares para dar suporte
à criação de sentido, gerando melhores e mais rápidas
decisões. Assim, após uma revisão e comparação
das características dessas duas teorias, foram
propostas várias alternativas de estudo para aprofundar
essa relação.
Palavras-chave: decisão naturalista, criação de
sentido, monitoramento estratégico antecipativo.

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DOI: https://doi.org/10.13037/gr.vol24n72.97

 

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