A comunicação como ferramenta estratégica de trabalho nas empresas

Autores

  • Carlos Alberto Manfredini Unisa

DOI:

https://doi.org/10.13037/ci.vol8n14.670

Palavras-chave:

Comunicação Institucional, Comunicação Administrativa, Comunicação Integrada

Resumo

Este artigo tem como objetivo estudar os processos comunicacionais enquanto recurso facilitador das ações organizacionais de ordem econômica, tecnológica, política e social, nos quais a globalização vem produzindo transformações significativas. A pesquisa baseouse em um estudo de caso envolvendo 30 representantes do segmento de clientes “especiais” da Sabesp. Concluiu-se sobre a necessidade da construção de uma nova realidade relacional entre empresa e seus stakeholders, tarefa que compete à comunicação e que deve ser gerida pelos profissionais de Comunicação em conjunto com a alta administração.

Downloads

Não há dados estatísticos.

Biografia do Autor

Carlos Alberto Manfredini, Unisa

Mestre em Comunicação e Mercado (Cásper Líbero), pós-graduado em marketing pela Escola Superior de Propaganda e Marketing - ESPM. Professor adjunto dos cursos de Comunicação Social da Faculdade de Publicidade, Propaganda e Relações Públicas da Universidade de Santo Amaro - Unisa.

Downloads

Como Citar

Manfredini, C. A. (2010). A comunicação como ferramenta estratégica de trabalho nas empresas. Comunicação & Inovação, 8(14). https://doi.org/10.13037/ci.vol8n14.670

Edição

v. 8 n. 14 (2007): Comunicação & Inovação

Seção

Artigos

Licença

Copyright (c) 1969 Carlos Alberto Manfredini

Creative Commons License

Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.

Conforme consta nas normas da revista, o envio de artigos e textos solicitando a apreciação com a finalidade de publicação na Comunicação & Inovação, configura a cessão de direitos autorais.

No caso de fotos e imagens, o autor deve providenciar documento que ateste a permissão em termos de direitos autorais.

https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/