A revista Comunicação & Inovação é uma publicação científica do Programa de Pós-graduação em Tecnologia, Informação e Comunicação da USCS - Universidade Municipal de São Caetano do Sul (SP) - Brasil e seu objetivo é publicar trabalhos recentes, de cunho teórico ou técnico, além de conhecimentos e pesquisas desenvolvidas na área de Comunicação Social que tragam contribuições inovadoras. Todos os artigos devem ser assinados por Doutores. Mestrandos, especialistas, mestres e doutorandos devem submeter artigos somente em coautoria com Doutores. Para submissão de trabalhos, o usuário deve primeiramente se cadastrar na revista e no cadastro assinalar a opção autor. A partir da edição de 2023, a Revista C&I, visando dar mais agilidade à publicação de artigos, passa a adotar a modalidade de publicação em fluxo contínuo com a disponibilização de artigos em um volume único por ano, sem deixar de cumprir com todos os critérios de avaliação e editoração, dentro dos padrões éticos e morais estabelecidos pelas normas nacionais e internacionais de publicação de periódicos pela Internet. Essa modalidade de publicação garante mais celeridade ao fluxo de publicação, beneficiando os autores e leitores que não terão que aguardar o fechamento completo de uma edição para acessar o artigo. A revista Comunicação & Inovação é Qualis A2 na área de Comunicação e Informação (de acordo com a classificação 2021-2024 da CAPES. ISSN 2178-0145 (online - fluxo contínuo)
Universidade Municipal de São Caetano do Sul - USCS
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DESINFORMAÇÃO E IGNORÂNCIA INFORMACIONAL EM DESERTOS DE NOTÍCIAS: um estudo sobre caso no interior de Piauí
Os estudos sobre desertos de notícias têm aumentado significativamente nas Américas, acadêmicos nos Estados Unidos e no Brasil também têm ampliado as pesquisas sobre o tema. No Brasil, o Piauí é o estado com o maior número de municípios sem cobertura jornalística local, incluindo Itaueira e Flores do Piauí. A maior parte da população de ambas as cidades recebe informações por meio de redes sociais. Para tanto, este estudo de audiência com pesquisa survey (n=106) identifica se a população tem conhecimento sobre o que é desinformação ou não.
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O DISCURSO DA INCLUSÃO: uma análise dos efeitos de uma notícia no Jornal Opção Tocantins
Este artigo investiga os mecanismos de construção do discurso da inclusão na notícia "MPTO cobra reserva de vagas para PcDs e inclusão de pessoas vivendo com HIV no concurso da PM", do Jornal Opção Tocantins. A partir das condições de produção, formações imaginária e discursiva, descreve-se e interpreta-se os efeitos de sentido presentes no texto. Os resultados indicam que a formação discursiva progressista do MPTO tensiona o discurso jurídico tradicional ao articular linguagem legal e justiça social, revelando o potencial transformador de discursos institucionais e midiáticos.
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LETRAMENTO MIDIÁTICO E DIGITAL: estado da arte das pesquisas brasileiras
O artigo tem como objetivos investigar qual o estado da arte das pesquisas que envolvem letramento midiático e digital e analisar, para além do resgate histórico-descritivo dos letramentos mencionados, quais os eixos nodais fazem a conexão entre eles. A metodologia ancora-se na revisão sistemática de literatura em bases de pesquisa, nos anos 2020, 2021 e 2022. A análise permite compreender que as pesquisas estão inseridas no contexto atual, preocupadas em dar respostas à sociedade em demandas relacionadas, sobretudo, à desinformação, a questões de violência de gênero e ao uso do digital pelos jovens.
BRANDED CONTENT E CREDIBILIDADE JORNALÍSTICA: Visões de anunciantes e produtores de conteúdo
Quedas crescentes de receitas publicitárias têm levado as organizações jornalísticas a buscarem outras formas para manter seus negócios. Uma das alternativas é a produção de branded content. Para além do aspecto financeiro, esta modalidade também permite discutir efeitos da publicação dessas peças no consumo de produtos jornalísticos. Este artigo investiga o fenômeno na NSC, maior grupo jornalístico de Santa Catarina. Para tanto, foram entrevistadas oito profissionais produtoras desses conteúdos e representantes de duas empresas anunciantes. Entre outros resultados, os dados colhidos oferecem pistas da flexibilidade de jornalistas neste novo contexto.
COMO É TRABALHAR AÍ?: Relatos e denúncias na Planilha das Agências
A publicidade enfrenta diversos tensionamentos para rever suas práticas e, dentre eles, a demanda de profissionais por melhores condições de trabalho e equipes mais diversas. A Planilha das Agências surge como uma forma de exposição de ambientes de trabalho insalubres e episódios de discriminação. A pesquisa parte dessa observação e tem o objetivo de sistematizar os principais temas relatados no documento em 2024 no que se refere às temáticas de gênero e raça. São constatadas a luta de profissionais por mudanças no mercado e a resistência das agências em assimilá-las.
AUTOMAÇÃO DO TRABALHO NAS RELAÇÕES PÚBLICAS SEGUNDO EGRESSOS DA UNIVERSIDADE ESTADUAL DE LONDRINA
A pesquisa investiga a automação do trabalho e suas condições gerais no setor de Relações Públicas segundo egressos do curso da Universidade de Londrina. A partir da análise do trabalho na forma histórica do capitalismo, do processo de automação das especificidades na comunicação, a pesquisa visa entender como ocorre o trabalho desses egressos e como a tecnologia o impacta. Acredita-se que o universo de estudo demonstra contradições inerentes ao processo de desenvolvimento tecnológico e subsunção do trabalho. Por meio da técnica de pesquisa de opinião, os dados coletados apontam repetitividade, empregos rotativos e salários baixos.
DESAFIOS NA EXECUÇÃO DO PROJETO EXPERIMENTAL LUPA NH: tecnologia social de comunicação hiperlocal em Macapá (AP)
O artigo apresenta os resultados do projeto experimental Lupa NH, o qual utiliza tecnologia social para mapear a infraestrutura do bairro Novo Horizonte, em Macapá (AP). Envolvendo professores e estudantes da escola pública Raimunda dos Passos Santos, o projeto desenvolveu aplicativo de geolocalização hiperlocal para coletar dados, gerando conteúdos informativos locais. O estudo destaca desafios tecnológicos, organizacionais e de engajamento, mostrando como o projeto contribuiu para influenciar políticas públicas e combater o deserto de notícias, fortalecendo direitos humanos em comunidades vulneráveis.
MAPEANDO ESTUDOS SOBRE ANIMÊS, MELODRAMA E RECEPÇÃO
Apresenta-se um mapeamento sobre animês e melodrama para problematizar a quantidade de pesquisas que abordam os temas e observar quais utilizam os estudos de recepção para construir seus dados. Essa delimitação é cara à pesquisa em andamento e indica, através de levantamentos em plataformas de teses, dissertações e periódicos brasileiros, o panorama da área. Assim, observa-se que, apesar de ter algumas obras que tratam dos temas, o estudo sobre animês na academia brasileira ainda é estreito, especialmente ao adicionar o melodrama e os estudos de recepção como parâmetros de abordagem.
A ATUAÇÃO DE PREFEITOS E PREFEITAS EM MÍDIAS SOCIAIS E A PERSONALIZAÇÃO DA COMUNICAÇÃO PÚBLICA :uma revisão de escopo
Essa revisão de escopo tem busca mapear como a literatura aborda o conteúdo produzido por prefeitos e prefeitas em mídias sociais durante o exercício de seus mandatos e as maneiras como a personalização da comunicação pública e estímulos à participação cidadã aparecem em seus perfis pessoais. A análise dos 28 artigos selecionados mostra que as mídias sociais permitem maior proximidade entre gestores e cidadãos, tenham o potencial de aumentar a confiança dos munícipes na administração e sejam eficazes para o enfrentamento de crises locais. Por outro lado, os perfis pessoais tendem à autopromoção e o estímulo à participação cidadã é baixo.
O SALUTARISMO NA CULTURA POP: Performance e biopolítica em relatos de celebridades no uso do Ozempic
Entende-se a noção de salutarismo, ou seja, a formação de uma nova "consciência de saúde", implicada na emergência de um regime estético salutarista fortemente amparado na imagem e na cultura performática, em que celebridades são importantes atores sociais na consolidação do biopoder. Analisa-se a popularização e a performatização do uso do Ozempic por celebridades como a intensificação do processo de aparição de "novos peritos" na biomedicina. O objetivo é conectar os estudos sobre corpo e biopoder aos de Performance e Cultura Pop na formação de quadros complexos para análises comunicacionais.
CIRCULAÇÃO E ACESSIBILIDADE COMUNICATIVA: quando o acesso à notícia é barreira
A partir de estudo de caso múltiplo (Yin, 2015), analisa-se recursos de acessibilidade em G1, Uol, R7, Jovem Pan e CNN Brasil. A investigação baseia-se nos conceitos de circulação, cidadania, acessibilidade e jornalismo. De um lado, G1 e Uol são mais estruturados tecnicamente. De outro, R7 e Jovem Pan têm mais elementos de acessibilidade na perspectiva comunicacional. Problematiza-se que as barreiras de acessibilidade incorrem na 'não circulação'. Assim, as pessoas com deficiência não têm acesso à informação em veículos jornalísticos e os espaços midiáticos são ocupados por outros atores sociais.
PUBLICIDADE E PESSOAS LGBTQIA+ COM DEFICIÊNCIA: um estudo sobre o perfil do influenciador digital Ivan Baron no Instagram
Este artigo investiga a influência da publicidade na visibilidade de pessoas LGBTQIA+ com deficiência, analisando o perfil do influenciador Ivan Baron no Instagram. Discute-se a necessidade de incluir o existir queer considerando diferentes corpos e vivências. Por meio da análise exploratória de postagens patrocinadas, avalia-se se a publicidade contribui para romper com o capacitismo. A pesquisa fundamenta-se na Teoria Queer, Crip e estudos interseccionais. O estudo de caso revela que as postagens analisadas ainda não constroem narrativas interseccionais e contraintuitivas.
GESTÃO FRAGMENTADA: a experiência de divisão da estrutura de comunicação da Embrapa
O artigo investiga como a fragmentação da Secretaria de Comunicação da Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária (Embrapa) em quatro "miniáreas", processo que ocorreu de 2018 a 2022, atingiu a gestão de comunicação. Como metodologia, foi realizado um estudo de caso, subsidiado por entrevistas semiestruturadas. A análise temática mostrou que, para uma organização como a Embrapa, a comunicação integrada e vinculada à presidência continua sendo mais adequada, como preconiza a literatura.
Este texto analisa a construção biográfica de Luíza Trajano sobre si numa entrevista para o canal de YouTube, AMAR, conduzido por Mariana Kupfer. Procuramos identificar como o discurso terapêutico e a subjetividade empreendedora contemporânea estruturam o testemunho da empresária sobre sua vida bem-sucedida. Analisamos seu testemunho a partir de uma abordagem discursiva bakhtiniana, que permite observar os acontecimentos do dizer numa cadeia comunicativa de outros textos, valores e ideologias. Concluímos que a empresária tem a sua trajetória moldada de acordo com princípios éticos neoliberais, de modo a se tornar exemplo de capacidade de superação das adversidades.
ELEMENTOS DA COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL E SUAS INTER-RELAÇÕES NO FRON'T-END DA INOVAÇÃO EM EMPRESAS DE BASE TECNOLÓGICA
O artigo propõe apresentar um framework com os elementos da comunicação organizacional no front-end da inovação e como eles se relacionam nesse contexto para promover a eficácia do processo de inovação em empresas de base tecnológica. Utilizando o método Design Science Research (DSR), foram definidas cinco categorias: estrutura, componentes, características, papéis da comunicação e perfil dos atores, cada uma com elementos específicos. Como resultado, foi apresentado um framework que aponta as relações entre os elementos da comunicação organizacional para, em trabalhos futuros, alinhar a comunicação às estratégias de inovação.
FRONTEIRAS FLUIDAS ENTRE JORNALISMO EM QUADRINHOS E JORNALISMO LITERÁRIO NO BRASIL: Uma proposta de categorização
Este estudo examina a relação entre jornalismo em quadrinhos e jornalismo literário, propondo um formulário constituído de dez perguntas em escala Likert para a categorização de reportagens em quadrinhos. Tais perguntas foram fundamentadas a partir do conceito de Estrela de Sete Pontas, de Felipe Pena, e do manifesto de Tom Wolfe. Os resultados indicam que a maioria (cerca de 60%) dos livros de jornalismo em quadrinhos analisados apresenta características mais alinhadas ao jornalismo tradicional/factual do que ao jornalismo literário.
DESESPECIALIZAÇÃO, NOVOS SABERES E QUEBRA DE FRONTEIRAS
Este artigo apresenta uma pesquisa que é parte do Projeto Datificação da Atividade de Comunicação e Trabalho de Arranjos de Comunicadores[1]. O objetivo é abordar o trabalho de comunicadores, buscando contemplar grupos profissionais distintos para compreender de forma ampla como a plataformização tem modificado suas atividades e se há distinções entre eles na relação com as tecnologias digitais. Para tanto, foram feitas buscas na base de dados dos Congressos Nacionais do Intercom, realizados entre 2019 e 2023, em artigos publicados nos anais do período, referentes a Grupos de Trabalho relacionados ao Jornalismo, Publicidade, Relações Públicas e Audiovisual. [1] Pesquisa conduzida pelo Centro de Pesquisa em Comunicação e Trabalho (CPCT-ECA/USP) ,com apoio da Fapesp (Projeto 2022/05714-0) e do CNPq.
JUSTIÇA INTERSECCIONAL NA COMUNICAÇÃO POLÍTICA DA PRIMEIRA DEPUTADA FEDERAL NEGRA DO PARANÁ
O estudo analisa 428 posts no Instagram durante a campanha de Carol Dartora, primeira deputada federal negra do Paraná, com base na justiça tridimensional de Nancy Fraser. Através da análise de conteúdo e codificação de oito variáveis, investiga como sua candidatura articula a interseccionalidade na campanha eleitoral. Identifica-se a convergência com a justiça social, destacando em sua comunicação política educação, mulheres negras, racismo e desigualdade econômica. A análise revela preocupação com representação política, cultural e econômica, promovendo visibilidade para mulheres negras.
A INFLUÊNCIA DE VÍDEOS DA JOVEM PAN NA PERCEPÇÃO DA CRISE CLIMÁTICA: uma análise computacional dos comentários da audiência no YouTube
Desde 2020, a Jovem Pan tem desempenhado uma posição extremamente favorável a pautas ligadas à extrema direita e ideais extremistas. Ao garantir espaço para figuras controvérsias, a emissora permite que negacionistas climáticos manipulem a opinião pública por meio de discursos inconclusivos. O objetivo deste estudo é identificar padrões na forma como os usuários no YouTube recebem as narrativas negacionistas sobre o clima. Os resultados apontam para a predominância de argumentos de negação climática vindos do público que comenta os vídeos, além de tendências de incivilidade online para assuntos de interesse público como as mudanças climáticas.
VIOLÊNCIA DE GÊNERO NA PANDEMIA: narrativas e práticas a favor das mulheres no ambiente digital
Este artigo visa a refletir sobre violência de gênero durante a pandemia, buscando responder à seguinte problemática: como a comunicação e suas tecnologias atuaram no combate à violência contra a mulher no Brasil? Como metodologia, utilizamos pesquisa exploratória, com procedimento técnico de estudo de caso e levantamento documental em uma abordagem qualitativa. O objeto de estudo é o aplicativo Maria da Penha Virtual, desenvolvido pelo Centro de Estudos de Direito e Tecnologia da UFRJ. O aplicativo propõe agilizar o pedido de medidas protetivas para mulheres em situação de violência.
INOVAÇÃO, EMPREENDEDORISMO E AS LUTAS NO CAMPO DO JORNALISMO: o caso Acta, em Alagoas
As transformações recentes do mundo do trabalho do jornalismo enquadram-se em um cenário de mudanças nas relações trabalhistas no capitalismo e em reconfigurações da atividade jornalística de ordem tecnológica, mercadológica e sociocultural. Esta pesquisa realiza um estudo de caso da organização de jornalismo independente Acta, criada em Alagoas em 2019 após greve e demissão coletiva pelas empresas. Aplica-se a teoria dos campos sociais de Pierre Bourdieu para investigar se o Acta rompeu estruturas do campo da mídia alagoana, tornou-se um arranjo jornalístico inovador e autônomo e introduziu um habitus empreendedor.
EXPERIÊNCIAS DE ENFRENTAMENTO À DESINFORMAÇÃO NO SETOR PÚBLICO BRASILEIRO: um estudo de casos múltiplos sob a perspectiva da comunicação estratégica
O artigo apresenta um estudo de casos múltiplos realizado junto às áreas de comunicação do Tribunal Superior Eleitoral, do Senado Federal e do Instituto Butantan, com o objetivo de investigar como o setor público tem atuado na gestão da comunicação estratégica, considerando os desafios trazidos pelas fake news e pela desinformação. A pesquisa revelou estratégias como a implementação de serviços de fact-checking próprios, a ampliação dos canais de interatividade com seus públicos, parcerias com outras organizações e o reforço de seus próprios veículos de comunicação institucional.
MÍDIA NEGRA E DEMANDAS DA SOCIEDADE: uma análise da consulta pública sobre o Plano Nacional de Comunicação Antirracista
O objetivo desse artigo é analisar as contribuições feitas à consulta pública online ao Plano Nacional de Comunicação Antirracista, partindo do pressuposto de que funcionam como um indicador das reivindicações e dos valores defendidos pelos agentes que atuam nesse campo de produção midiática. Para tanto, abordou-se o processo que resultou na consulta pública dialogando com o referencial da sociologia da ação pública e dos estudos acerca da democracia digital e se analisou os dados a partir dos aportes teórico-metodológicos da discussão de Muniz Sodré sobre a forma social racista.
AS HABILIDADES E COMPETÊNCIAS DOS RECEPTORES NO PROCESSO COMUNICATIVO DE CIBERESPAÇO
O artigo estabelece relação entre os estudos de recepção da Comunicação e o letramento informacional evidenciando as habilidades e competências necessárias ao receptor no processo da comunicação. Objetiva a identificação das habilidades e competências necessárias ao receptor no processo comunicacional para que ele possa decodificar a mensagem codificada pelo emissor no ciberespaço. Conclui que as habilidades e competências necessárias ao receptor no processo comunicacional perpassam pela prática de atividades informacionais que estimulam o desenvolvimento do senso crítico.
O USO INOVADOR DE TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO NO COMBATE À EPIDEMIA DE DENGUE
A dengue afeta até 4 bilhões de pessoas anualmente, com risco de hospitalização e morte. Este estudo investiga como a inovação nas Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC) contribuiu para o combate à dengue em São Caetano do Sul. A pesquisa envolveu análise documental e entrevistas com profissionais de saúde envolvidos no combate à doença. Os resultados indicam que as TIC otimizaram a distribuição de recursos, reduziram a sobrecarga dos profissionais e diminuíram os riscos de infecção, melhorando a gestão e o controle da epidemia.
A UTILIZAÇÃO DO WHATSAPP: um estudo de caso do Programa Balanço Geral -TO
A pesquisa teve como objetivo analisar a influência da utilização do WhatsApp na rotina de produção de notícias, escolhendo como estudo de caso o programa Balanço Geral-TO, produto de conteúdo jornalístico da TV Jovem, afiliada da Record TV, em Palmas-TO. Para isso, acionou enquanto procedimentos metodológicos: a observação participante, no período de 3 a 14 de outubro de 2022, e a aplicação de entrevistas semiestruturadas. Com isso, ficou evidenciado que a utilização do aplicativo se tornou fundamental para a produção do telejornal, ampliando a participação da comunidade.