MÍDIAS SOCIAIS, COMPRA IMPULSIVA E PANIC BUYING EM TEMPOS DE COVID-19: Estudo no Triângulo Mineiro e Alto Paranaíba

Lucas Silva Barreto; Nathália Santos Franqueiro; Vanessa Alves Pinhal; Luciana Carvalho

doi:10.13037/gr.vol40.e20248160

Autores

Lucas Silva Barreto UNIVERSIDADE FEDERAL DE UBERLÂNDIA- Uberlândia - Minas Gerais - Brasil https://orcid.org/0000-0001-7779-0694
Nathália Santos Franqueiro UNIVERSIDADE FEDERAL DE UBERLÂNDIA- Uberlândia - Minas Gerais - Brasil https://orcid.org/0000-0002-9842-501X
Vanessa Alves Pinhal UNIVERSIDADE FEDERAL DE UBERLÂNDIA- Uberlândia - Minas Gerais - Brasil https://orcid.org/0000-0002-8691-9901
Luciana Carvalho UNIVERSIDADE FEDERAL DE UBERLÂNDIA- Uberlândia - Minas Gerais - Brasil https://orcid.org/0000-0001-9645-8718

DOI:

https://doi.org/10.13037/gr.vol40.e20248160

Palavras-chave:

Panic buying, Compra impulsiva, Pandemia, Covid-19

Resumo

Durante a pandemia de Covid-19, as pessoas têm recorrido às mídias sociais para estabelecer relações interpessoais, obter informações e escapar de sentimentos negativos. No entanto, a literatura sugere que o uso compulsivo dessas mídias pode desencadear a compra impulsiva e o panic buying, comportamentos prejudiciais para a saúde mental e que podem causar perturbação econômica. Nesse contexto, o presente artigo analisou a relação entre o uso compulsivo de mídias sociais, a compra impulsiva e o panic buying no Triângulo Mineiro e Alto Paranaíba, mesorregiões que se destacaram pelo elevado número de casos da doença no interior do Brasil. A partir de levantamento com 118 indivíduos, com dados analisados por meio de regressão linear múltipla, foi constatada uma relação positiva entre o uso compulsivo de mídias sociais, compra impulsiva e panic buying, sem que houvesse, no entanto, efeito moderador do uso informacional dessas mídias

Downloads

Não há dados estatísticos.

Biografia do Autor

Lucas Silva Barreto, UNIVERSIDADE FEDERAL DE UBERLÂNDIA- Uberlândia - Minas Gerais - Brasil

Doutorando e mestre em Administração pela Universidade Federal de Uberlândia (UFU) na linha de Gestão Organizacional e Regionalidade. Especialista em Gerenciamento de Projetos pela Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais (PUC Minas) e bacharel em Administração (UFU). Experiência profissional nas áreas de marketing, logística e planejamento.

Nathália Santos Franqueiro, UNIVERSIDADE FEDERAL DE UBERLÂNDIA- Uberlândia - Minas Gerais - Brasil

Doutoranda e Mestre em Administração pela Universidade Federal de Uberlândia. Linha de pesquisa: Sociedade, Desenvolvimento e Regionalidade. Graduada em Administração de Empresas pela Universidade Federal de Uberlândia (2016), com mobilidade acadêmica internacional na Universidad de Santiago de Chile, no curso de Ingeniería Comercial (mobilidade acadêmica realizada por meio do programa de bolsas Ibero-Americanas do Santander)

Vanessa Alves Pinhal, UNIVERSIDADE FEDERAL DE UBERLÂNDIA- Uberlândia - Minas Gerais - Brasil

Atualmente cursa doutorado em Administração na Universidade Federal de Uberlândia na linha de pesquisa Sociedade, Desenvolvimento e Regionalidade. Mestre em Administração pela Universidade Federal de Uberlândia (2017) e graduada em Administração pela Universidade Federal de Uberlândia (2013). Foi professora substituta na Unidade Acadêmica de Gestão e Negócios da Universidade Federal de Goias - Regional Catalão entre 2017 e 2019. Interesse em pesquisas na área de Administração com enfoque em marketing e comportamento de consumo.

Luciana Carvalho, UNIVERSIDADE FEDERAL DE UBERLÂNDIA- Uberlândia - Minas Gerais - Brasil

Possui graduação em Ciências Econômicas pela Universidade Federal de Uberlândia (2000), mestrado em Economia pela Universidade Federal de Uberlândia (2003) e doutorado em Economia Aplicada pela Universidade Federal de Uberlândia (2013). Tem experiência na área de Economia e Finanças, com ênfase em Organização Industrial e Estudos Industriais, atuando principalmente nos seguintes temas: estratégias, Inovação e finanças corporativas. Desde de 2013 é professora Faculdade de Gestão de Negócio da Universidade Federal de Uberlândia na área de finanças atuando na graduação e nos programas der pós graduação: Programa de Pós Graduação em Administração - PPGA e Programa de Pós Graduação em Gestão Empresarial - PPGO. Atualmente é coordenadora do curso de Administração e Coordenadora Acadêmica do Centro de Incubação de Atividades Empreendedoras - CIAEM.

Referências

AHMAD, Araz Ramazan; MURAD, Hersh Rasool. The impact of social media on panic during the COVID-19 pandemic in Iraqi Kurdistan: online questionnaire study. Journal of medical Internet research, v. 22, n. 5, p. e19556, 2020.

ALADWANI, Adel M.; ALMARZOUQ, Mohammad. Understanding compulsive social media use: the premise of complementing self-conceptions mismatch with technology. Computers In Human Behavior, [S.L.], v. 60, p. 575-581, jul. 2016. Elsevier BV. http://dx.doi.org/10.1016/j.chb.2016.02.098.

ARAGONCILLO, Laura; ORUS, Carlos. Impulse buying behaviour: an online-offline comparative and the impact of social media. Spanish Journal of Marketing-ESIC. 2018.

BAKER QURESHI, Pir Abu et al. The impact of social media on impulse buying behaviour in Hyderabad sindh Pakistan. International Journal of Entrepreneurial Research, v. 2, n. 2, p. 8-12, 2019.

BARON, Reuben M.; KENNY, David A.. The moderator–mediator variable distinction in social psychological research: conceptual, strategic, and statistical considerations.. Journal Of Personality And Social Psychology, [S.L.], v. 51, n. 6, p. 1173-1182, 1986. American Psychological Association (APA). http://dx.doi.org/10.1037/0022-3514.51.6.1173.

BARNES, Stuart J.; DIAZ, Melisa; ARNABOLDI, Michela. Understanding panic buying during COVID-19: a text analytics approach. Expert Systems With Applications, [S.L.], v. 169, p. 114360, maio 2021. Elsevier BV. http://dx.doi.org/10.1016/j.eswa.2020.114360.

BEHR, Dorothée. Assessing the use of back translation: the shortcomings of back translation as a quality testing method. International Journal Of Social Research Methodology, [S.L.], v. 20, n. 6, p. 573-584, 9 nov. 2016. Informa UK Limited. http://dx.doi.org/10.1080/13645579.2016.1252188.

BRAILOVSKAIA, J.; MARGRAF, J. The relationship between burden caused by coronavirus (Covid-19), addictive social media use, sense of control and anxiety. Computers in Human Behavior, [S. l.], v. 119, n. October 2020, p. 106720, 2021. ISSN: 07475632. DOI: 10.1016/j.chb.2021.106720. Disponível em: https://doi.org/10.1016/j.chb.2021.106720.

CHIARA, Marcia de. Com pandemia, produção de embalagens cresce 0,5%, na contramão da indústria em geral. 2021. Disponível em: https://economia.estadao.com.br/noticias/geral,com-pandemia-producao-de-embalagens-cresce-0-5-na-contramao-da-industria-em-geral,70003652138. Acesso em: 15 jul. 2021

CHUA, Grace; YUEN, Kum Fai; WANG, Xueqin; WONG, Yiik Diew. The Determinants Panic buying during COVID-19. International Journal Of Environmental Research And Public Health, [S.L.], v. 18, n. 6, p. 3247, 21 mar. 2021. MDPI AG. http://dx.doi.org/10.3390/ijerph18063247.

DOBRANSKY, Kerry; HARGITTAI, Eszter. Piercing the Pandemic Social Bubble: disability and social media use about covid-19. American Behavioral Scientist, [S.L.], p. 000276422110031, 29 mar. 2021. SAGE Publications. http://dx.doi.org/10.1177/00027642211003146.

EVA, N., SAPUTRA, D., WULANDARI, D., YAHYA, F., & ANNISA, W. (2021). Panic-Buying Behaviour During the Covid-19 Outbreak: A Cross-Cultural Psychological Study. In: International Conference of Psychology, 1, 2020, Indonesia. Anais […] Malang: KnowledgeE, 2020. p. 80 – 87.

GAO, Junling et al. Mental health problems and social media exposure during COVID-19 outbreak. Plos one, v. 15, n. 4, p. e0231924, 2020.

GONZÁLEZ-PADILLA, Daniel A.; TORTOLERO-BLANCO, Leonardo. Social media influence in the COVID-19 Pandemic. International braz j urol, v. 46, p. 120-124, 2020.

GUESS, Andrew; NAGLER, Jonathan; TUCKER, Joshua. Less than you think: Prevalence and predictors of fake news dissemination on Facebook. Science Advances, 5(1), eaau4586.2019

GUPTA, Ruchi; NAIR, Kiran; RADHAKRISHNAN, Lakshmi. Impact of COVID-19 crisis on stocking and impulse buying behaviour of consumers. International Journal Of Social Economics, [S.L.], v. 1, n. 1, p. 03-163, 17 ago. 2021. Emerald. http://dx.doi.org/10.1108/ijse-03-2021-0163.

IBIAPINA, Aline Raquel Sousa; ALENCAR, Delmo Carvalho; FERNANDES, Márcia Astrês; ARAðJO FILHO, Augusto Cezar Antunes de. Fake news em tempos de pandemia da COVID-19 e as Repercussões na saúde mental. Revista Enfermagem Atual In Derme, [S.L.], v. 94, n. 32, p. 3-5, 18 nov. 2020. Revista Enfermagem Atual. http://dx.doi.org/10.31011/reaid-2020-v.94-n.32-art.941.

INSTITUTO BRASILEIRO DE GEOGRAFIA E ESTATÍSTICA (IBGE). IBGE estima população do país em 211,8 milhões de habitantes. 2021. Disponível em: https://censo2021.ibge.gov.br/2012-agencia-de-noticias/noticias/28676-ibge-estima-populacao-do-pais-em-211-8-milhoes-de-habitantes.html#:~:text=IBGE%20estima%20popula%C3%A7%C3%A3o%20do%20pa%C3%ADs%20em%20211%2C8%20milh%C3%B5es%20de%20habitantes,-Editoria%3A%20Estatisticas%20Sociais. Acesso em: 15 jul. 2021

KAUR, Amandeep; MALIK, Garima. Understanding the Psychology Behind Panic Buying: a grounded theory approach. Global Business Review, [S.L.], p. 097215092097350, 13 dez. 2020. SAGE Publications. http://dx.doi.org/10.1177/0972150920973504.

KEETON, Courtney Pierce; PERRY-JENKINS, Maureen; SAYER, Aline G.. Sense of control predicts depressive and anxious symptoms across the transition to parenthood. Journal Of Family Psychology, [S.L.], v. 22, n. 2, p. 212-221, abr. 2008. American Psychological Association (APA). http://dx.doi.org/10.1037/0893-3200.22.2.212.

LINS, Samuel; AQUINO, Sibele. Development and initial psychometric properties of a panic buying scale during COVID-19 pandemic. Heliyon, [S.L.], v. 6, n. 9, p. 4746, set. 2020. Elsevier BV. http://dx.doi.org/10.1016/j.heliyon.2020.e04746

MARINHO, W. Pandemia da Covid-19 se agrava e oitoestadosadotam toques de recolher. 2021. Disponível em: <https://www.cnnbrasil.com.br/saude/2021/02/24/pandemia-da-covid-19-se-agrava-e-oito-estados-adotam-toques-de-recolher>. Acesso em: 5 jul. 2021.

MAROCO, João. Análise estatística com utilização do SPSS. 2. ed. Lisboa: Edições Sílabo, 2003

MEERKERK, G.-J. et al. The compulsive internet use scale (CIUS): some psychometric properties. Cyberpsychology & behavior, v. 12, n. 1, p. 1-6, 2009.

MICHIKYAN, Minas; SUÁREZ-OROZCO, Carola. Adolescent media and social media use: implications for development. 2016.

MOHAMAD, Nelly Nurhidayah Binti; AFTAR, NurFarhana Ardillah. Social Media Disorder and Self-Compassion among University Students in Malaysia. Journal of Psychology and Social Health (JPsySH), 4. 46 -55.

MOURAD, Azzam; SROUR, Ali; HARMANANI, Haidar; JENAINATI, Cathia; ARAFEH, Mohamad. Critical Impact of Social Networks Infodemic on Defeating Coronavirus COVID-19 Pandemic: twitter-based study and research directions. Ieee Transactions On Network And Service Management, [S.L.], v. 17, n. 4, p. 2145-2155, dez. 2020. Institute of Electrical and Electronics Engineers (IEEE). http://dx.doi.org/10.1109/tnsm.2020.3031034.

NAEEM, Muhammad. Do social media platforms develop consumer panic buying during the fear of Covid-19 pandemic. Journal Of Retailing And Consumer Services, [S.L.], v. 58, p. 102226, jan. 2021. Elsevier BV. http://dx.doi.org/10.1016/j.jretconser.2020.102226.

PEREIRA, Felipe. Supermercados limitam pacotes de arroz por cliente no interior de São Paulo. 2021. Disponível em: https://economia.uol.com.br/noticias/redacao/2020/09/09/supermercados-limitam-pacote-arroz-cliente-campinas.htm. Acesso em: 15 jul. 2021.

PRIMO, Alex. Afetividade e relacionamentos em tempos de isolamento social: intensificação do uso de mídias sociais para interação durante a pandemia de COVID-19: Emotions and relationships during social isolation: intensifying the use of social media for interaction during the COVID-19 pandemic. Comunicação & Inovação, v. 21, n. 47, 2020.

RODRIGUES, Fabiano. Covid-19: mortes em Uberlândia superam as de nove estados e DF nos primeiros dez dias de março. 2021. Disponível em: https://g1.globo.com/mg/triangulo-mineiro/noticia/2021/03/13/covid-19-mortes-em-uberlandia-superam-as-de-nove-estados-e-df-nos-primeiros-dez-dias-de-marco.ghtml. Acesso em: 15 jul. 2021.

ROOK, Dennis W.; FISHER, Robert J. Normative Influences on Impulsive Buying Behavior. Journal Of Consumer Research, [S.L.], v. 22, n. 3, p. 305, dez. 1995. Oxford University Press (OUP). http://dx.doi.org/10.1086/209452.

RUMAS, Rachel; SHAMBLAW, Amanda L.; JAGTAP, Shreya; BEST, Michael W.. Predictors and consequences of loneliness during the COVID-19 Pandemic. Psychiatry Research, [S.L.], v. 300, p. 113934, jun. 2021. Elsevier BV. http://dx.doi.org/10.1016/j.psychres.2021.113934.

SHARMA, Bhuvanesh Kumar; MISHRA, Sunil; ARORA, Lokesh. Does social medium influence impulse buying of Indian buyers?. Journal of Management Research, v. 18, n. 1, p. 27-36, 2018.

SIM, Kang; CHUA, Hong Choon; VIETA, Eduard; FERNANDEZ, George. The anatomy of panic buying related to the current COVID-19 pandemic. Psychiatry Research, [S.L.], v. 288, p. 113015, jun. 2020. Elsevier BV. http://dx.doi.org/10.1016/j.psychres.2020.113015.

SIQUEIRA, Juliana. Vendas de produtos de higiene e limpeza disparam nos supermercados Leia mais: Vendas de produtos de higiene e limpeza disparam nos supermercados. 2020. Disponível em: https://diariodocomercio.com.br/economia/vendas-de-produtos-de-higiene-e-limpeza-disparam-nos-supermercados/. Acesso em: 15 jul. 2021.

SIQUEIRA, Robert. Ansiedade no isolamento social faz aumentar vendas pela internet. 2020. Disponível em: https://jornal.usp.br/atualidades/ansiedade-no-isolamento-social-faz-aumentar-vendas-pela-internet/. Acesso em: 15 jul. 2021.

STATISTA (org.). Social media - Statistics & Facts. Disponível em: https://www.statista.com/topics/1164/social-networks/#dossierSummary. Acesso em: 15 jul. 2021.

TAYLOR, Steven; LANDRY, Caeleigh A.; PALUSZEK, Michelle M.; FERGUS, Thomas A.; MCKAY, Dean; ASMUNDSON, Gordon J. G.. COVID stress syndrome: concept, structure, and correlates. Depression And Anxiety, [S.L.], v. 37, n. 8, p. 706-714, 5 jul. 2020. Wiley. http://dx.doi.org/10.1002/da.23071

TSAO, Yu-Chung; RAJ, Praveen Vijaya Raj Pushpa; YU, Vincent. Product substitution in different weights and brands considering customer segmentation and panic buying behavior. Industrial Marketing Management, [S.L.], v. 77, p. 209-220, fev. 2019. Elsevier BV. http://dx.doi.org/10.1016/j.indmarman.2018.09.004.

VAN DER EIJNDEN, Regina J.J.M. van Den; LEMMENS, Jeroen S.; VALKENBURG, Patti M.. The Social Media Disorder Scale. Computers In Human Behavior, [S.L.], v. 61, p. 478-487, ago. 2016. Elsevier BV. http://dx.doi.org/10.1016/j.chb.2016.03.038.

VORAMONTRI, Duangruthai; KLIEB, Leslie. Impact of social media on consumer. behaviour. International Journal of Information and Decision Sciences, v. 11, n. 3, p. 209-233, 2019.

WEGMANN, Elisa; STODT, Benjamin; BRAND, Matthias. Addictive use of social networking sites can be explained by the interaction of Internet use expectancies, Internet literacy, and psychopathological symptoms. Journal of behavioral addictions, v. 4, n. 3, p. 155-162, 2015.

XIONG, Jiaqi; LIPSITZ, Orly; NASRI, Flora; LUI, Leanna M.W.; GILL, Hartej; PHAN, Lee; CHEN-LI, David; IACOBUCCI, Michelle; HO, Roger; MAJEED, Amna. Impact of COVID-19 pandemic on mental health in the general population: a systematic review. Journal Of Affective Disorders, [S.L.], v. 277, p. 55-64, dez. 2020. Elsevier BV. http://dx.doi.org/10.1016/j.jad.2020.08.001

YOUSSEF, Lara; HALLIT, Rabih; KHEIR, Nelly; OBEID, Sahar; HALLIT, Souheil. Correction to Social media use disorder and loneliness. Bmc Psychology, [S.L.], v. 8, n. 1, p. 4-10, 8 jul. 2020. Springer Science and Business Media LLC. http://dx.doi.org/10.1186/s40359-020-00438-w.

YUEN, Kum Fai; WANG, Xueqin; MA, Fei; LI, Kevin X.. The Psychological Causes of Panic buying Following a Health Crisis. International Journal Of Environmental Research And Public Health, [S.L.], v. 17, n. 10, p. 3513, 18 maio 2020. MDPI AG. http://dx.doi.org/10.3390/ijerph17103513.