TY - JOUR AU - Pavão, Juliane Andressa AU - Camacho, Reinaldo Rodrigues AU - Espejo, Márcia Maria dos Santos Bortolocci AU - Marques, Kelly Cristina Mucio PY - 2018/12/19 Y2 - 2024/03/28 TI - OCORRÊNCIA E MENSURAÇÃO DOS CUSTOS DA QUALIDADE NO APL DE CONFECÇÕES JF - Gestão & Regionalidade JA - GR VL - 34 IS - 102 SE - Artigos DO - 10.13037/gr.vol34n102.4351 UR - https://seer.uscs.edu.br/index.php/revista_gestao/article/view/4351 SP - AB - <p>Este estudo tem como objetivo verificar a ocorrência e mensuração dos CQ em empresas pertencentes ao Arranjo Produtivo Local (APL) de confecções de Maringá e Cianorte, no Estado do Paraná. Foi realizado um levantamento por meio de questionário, sendo um estudo descritivo e quantitativo. Os achados revelam que as empresas investigadas preocupam-se com a qualidade, pois possuem um departamento específico ou um responsável pela qualidade, sendo que a tentativa de responder às exigências dos clientes é o principal motivo pela busca da qualidade. Foi possível perceber que a maior ocorrência é de custos para a prevenção e avaliação da qualidade. A maioria das empresas mensura os CQ, porém estes custos são discriminados apenas pelo valor total. Já as empresas que não mensuram, afirmam que se deve ao fato de a mensuração financeira ser útil, mas existirem outras prioridades.</p> ER -