Silva, M.H. e Leal, F. 2023. MODELAGEM DE PROCESSOS, DECISÕES E FALHAS: uma aplicação no contexto de serviços da Política Nacional de Assistência Estudantil. Gestão & Regionalidade. 39, (jun. 2023), e20237948. DOI:https://doi.org/10.13037/gr.vol39.e20237948.