De Aro, E. R., Sogabe, V. P., Vieira, I. S., & Freitas, A. F. (2019). MELHORIAS E CAPACIDADES IDENTIFICADAS NO MODELO DE EXCELÊNCIA GERENCIAL DE EMPRESAS PARTICIPANTES DO PROGRAMA DA FUNDAÇÃO NACIONAL DE QUALIDADE. Gestão & Regionalidade, 35(104). https://doi.org/10.13037/gr.vol35n104.5036