JATO, Ricardo; LUCAS, Reginaldo Braga; FARINA, Milton Carlos; TENTRIN, Paulo Henrique; GARCIA, Mauro Neves. O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR INSATISFEITO PÓS-COMPRA: UM ESTUDO CONFIRMATÓRIO. Gestão & Regionalidade, [S. l.], v. 24, n. 71, 2009. DOI: 10.13037/gr.vol24n71.92. Disponível em: https://seer.uscs.edu.br/index.php/revista_gestao/article/view/92. Acesso em: 27 abr. 2024.