De Aro, E. R., Sogabe, V. P., Vieira, I. S. e Freitas, A. F. (2019) “MELHORIAS E CAPACIDADES IDENTIFICADAS NO MODELO DE EXCELÊNCIA GERENCIAL DE EMPRESAS PARTICIPANTES DO PROGRAMA DA FUNDAÇÃO NACIONAL DE QUALIDADE”, Gestão & Regionalidade, 35(104). doi: 10.13037/gr.vol35n104.5036.