Prado, Edmir Parada Vasques. “Sites De Internet Banking: Uma Avaliação Da Qualidade Baseada No Modelo WebQual”. Gestão & Regionalidade 26, no. 77 (agosto 27, 2010). Acessado maio 2, 2024. https://seer.uscs.edu.br/index.php/revista_gestao/article/view/249.