DUPLAMENTE VULNERÁVEIS? Um estudo sobre consumidoras com deficiência física no processo ritualístico do casamento
DOI:
https://doi.org/10.13037/gr.vol41.e20258258Palabras clave:
Consumidor com deficiência., Vulnerabilidade do consumidor, Consumo simbólico, Consumer with disabilities, Consumer vulnerability., Symbolic consumption.Resumen
Este artigo tem como objetivo compreender como as mulheres com deficiência física vivenciam o processo ritualístico do casamento sob a ótica da vulnerabilidade do consumidor. Para tanto, foram realizadas entrevistas semiestruturadas com mulheres com deficiência física que vivenciaram o processo nos últimos quatro anos. A coleta de dados foi tratada pela análise de conteúdo. Duas categorias principais foram definidas a priori: consumo simbólico e vulnerabilidade do consumidor. A interpretação dos dados revela que mulheres com deficiência física podem vivenciar dupla vulnerabilidade. No entanto, é importante reconhecer sua capacidade de resiliência nessa realidade. Esta pesquisa amplia o entendimento da literatura sobre consumidores com deficiência e mostra um contexto de consumo inexplorado. Implicações gerenciais podem ser apontadas para empresas de casamentos que buscam aprimorar seus negócios e ser mais acessíveis para seus clientes.
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Derechos de autor 1969 Bruna Maria Pereira Pontes, Nelsio Rodrigues de Abreu (Autor)

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