PROPOSTA PARA A MODELAGEM DE USUÁRIOS EM SISTEMAS DE HIPERMÍDIA ADAPTATIVA NO AMBIENTE E-BUSINESS

Autores

  • Fábio Siqueira Netto USCS

DOI:

https://doi.org/10.13037/ria.vol2n1.291

Palavras-chave:

hipermídia adaptativa, modelo de usuário, apresentação adaptativa, navegação adaptativa, e-business, e-commerce, e-CRM, data warehouse, data mining

Resumo

A Hipermídia Adaptativa (HA) é a área da ciência da computação que está focada no desenvolvimento e pesquisa de sistemas e aplicações que atendam as necessidades de um usuário em particular, levando em consideração as suas características. Dessa forma, a HA baseia-se na construção de um modelo de usuário ao qual o sistema deve ser capaz de adaptar-se constantemente. Este trabalho pretende abordar alguns conceitos de HA e as técnicas utilizadas para a construção dos modelos de usuários, propondo a sua utilização como o canal de comunicação entre a empresa e seus clientes em ambiente e-business.

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Publicado

30-03-2010

Edição

Seção

Artigos Originais