GESTÃO DE PROCESSOS COMO METODOLOGIA PARA LEVANTAMENTO DE REQUISITOS NA ESPECIFICAÇÃO DE SISTEMAS: o caso de uma Instituição de Ensino Superior

Authors

Abstract

O presente trabalho, de caráter descritivo, tem por objetivo identificar fatores que apoiam o desenvolvimento de sistemas, percebidos em organizações, especificamente na fase de mapeamento dos processos. A título de prova de conceito, foi conduzido um estudo qualitativo em uma Instituição de Ensino Superior (IES) do Estado do Rio Grande do Sul, na região metropolitana de Porto Alegre. Os resultados sugerem que o emprego da Gestão por Processos de Negócio (BPM Business Process Management) pode ser considerado para o desenvolvimento de sistemas de informação, na fase de especificação.

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Author Biographies

Maurício Andreazza Sganderla, UniRitter - Centro Universitário Ritter dos Reis

Bacharel em Sistemas de Informação UniRitter - Centro Universitário Ritter dos Reis

Vinicius Gadis Ribeiro, Professor Adjunto da UFRGS - Universidade Federal do Rio Grande do Sul

Doutor em Ciência da Computação - UFRGS Professor Adjunto da UFRGS - Universidade Federal do Rio Grande do Sul

Cristiano Bertolini, Departamento de Tecnologia da Informação - UFSM - Universidade Federal de Santa Maria - Campus Frederico Westphalen - RS

Doutor em Ciência da Computação - UFPE Professor Adjunto do Departamento de Tecnologia da Informação - UFSM - Universidade Federal de Santa Maria - Campus Frederico Westphalen - RS

Sidnei Renato Silveira, Departamento de Tecnologia da Informação - UFSM - Universidade Federal de Santa Maria - Campus Frederico Westphalen - RS

Doutor em Ciência da Computação - UFRGS Professor Adjunto do Departamento de Tecnologia da Informação - UFSM - Universidade Federal de Santa Maria - Campus Frederico Westphalen - RS

Jorge Zabadal, UFRGS - Universidade Federal do Rio Grande do Sul

Doutor em Engenharia Nuclear - UFRGS Professor Adjunto da UFRGS - Universidade Federal do Rio Grande do Sul

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Published

2020-09-18

Issue

Vol. 15 No. 02 (2019): Revista de Informática Aplicada - RIA

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Copyright (c) 2020 Maurício Andreazza Sganderla, Vinicius Gadis Ribeiro, Cristiano Bertolini, Sidnei Renato Silveira, Jorge Zabadal

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