GESTÃO DE SERVIÇOS E MARKETING INTERNO Obra: Gestão de serviços e marketing interno, Autores: <strong>Eduardo S.Spiller; Daniel Plá; João Ferreira da Luz; Patricia Riccelli G. de Sá</strong>, Rio de Janeiro: Editora FGV, 2004.

Autores

  • Nanci Maziero Trevisan Universidade Anhembi - Morumbi

DOI:

https://doi.org/10.13037/ci.vol6n11.627

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Biografia do Autor

Nanci Maziero Trevisan, Universidade Anhembi - Morumbi

Doutora e mestre em Comunicação Social pela UMESP; docente de Comunicação da Universidade Anhembi - Morumbi.

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Edição

v. 6 n. 11 (2005): Comunicação & Inovação

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Copyright (c) 1969 Nanci Maziero Trevisan

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