Práticas de gestão do conhecimento em micro e pequenas empresas de Sergipe

Autores

  • Cassio Roberto Conceição de Menezes Coordenador e professor do curso de Administração da Faculdade Maurício de Nassau, Aracaju (SE), Brasil
  • Maria Elena Leon Olave Professora adjunta do Departamento de Administração e Coordenadora do Programa de Pós-Graduação em Administração da Universidade Federal de Sergipe (UFS), São Cristóvão (SE), Brasil

DOI:

https://doi.org/10.13037/gr.vol32n94.2698

Resumo

Este estudo buscou identificar as práticas de gestão do conhecimento adotadas por micro e pequenas empresas (MPE) de Sergipe, no Brasil. Para tanto, foi realizada uma pesquisa exploratória e descritiva de abordagem qualitativa, envolvendo cinco empreendimentos instalados no polo de confecção de Itabaianinha (SE). O método de pesquisa escolhido para o desenvolvimento desse trabalho foi o estudo de casos múltiplos. Os dados foram coletados por meio do roteiro de entrevista e estas, por sua vez, foram gravadas, transcritas e ponderadas mediante a técnica de análise de conteúdo. Os principais resultados indicaram que os bate-papos com clientes, representantes, fornecedores e concorrentes, as reuniões com empresários, a participação em cursos e treinamentos, como também o monitoramento do mercado são as principais práticas de gestão de conhecimento utilizadas pelas MPE que participaram do estudo. Além disso, observou-se que essas práticas auxiliam no gerenciamento, criação, disseminação e registro do conhecimento existente na organização, contribuindo para uma gestão mais duradoura e criação de valor.

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Biografia do Autor

Cassio Roberto Conceição de Menezes, Coordenador e professor do curso de Administração da Faculdade Maurício de Nassau, Aracaju (SE), Brasil

Doutorando em C. da Propriedade Intelectual (UFS/2015). Mestre em Administração pela Universidade Federal de Sergipe -UFS (2013). É Especialista em Gestão Urbana e Planejamento Municipal pela UFS (2010) e possui Graduação em Administração pela Universidade Tiradentes (2008). Tem experiência em gestão e docência no ensino superior. É coordenador e professor do curso de Administração da Faculdade Maurício de Nassau - Aracaju.

Maria Elena Leon Olave, Professora adjunta do Departamento de Administração e Coordenadora do Programa de Pós-Graduação em Administração da Universidade Federal de Sergipe (UFS), São Cristóvão (SE), Brasil

Doutorado em Engenharia de Produção pela Universidade de São Paulo (2003). Mestrado em Engenharia de Produção pela Escola Politécnica da Universidade de São Paulo (1998). Possui Graduação em Ciências Contábeis e Administrativas - Universidade Del Valle- Cali- Colômbia em 1992.   Atualmente é professora adjunta do Departamento de Administração da Universidade Federal de Sergipe e Coordenadora do Programa de Pós-Graduação em Administração - PROPADM/UFS.

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Publicado

29-03-2016