Grau de maturidade na gestão das empresas de confecção em Santa Cruz do Capibaribe (PE)

Resumen

Este estudo visa avaliar o grau de maturidade de empresas do setor têxtil e de confecções no Agreste pernambucano, especificamente no município de Santa Cruz do Capibaribe. Dessa maneira, foi aplicado o diagnóstico da matriz de competitividade, proposta pela Fundação Nacional da Qualidade, seguindo as diretrizes do Modelo de Excelência da Gestão. Assim, foi possível realizar diagnóstico gerencial da qualidade e da sustentabilidade dos empreendimentos. Utilizou-se a metodologia de estudo de caso, cuja abordagem foi qualiquantitativa, com a aplicação de questionário a 25 empresas. Foi por meio desse instrumento que se identificaram o grau de maturidade e os itens que precisavam ser melhorados pelas empresas para que elas continuassem no mercado, mantendo e/ou ampliando sua parcela de mercado. Os resultados obtidos sugerem que, pela média do grau de maturidade, os empreendimentos analisados encontram-se imaturos. Nesse caso, eles necessitam avançar na gestão e melhorar significativamente seus indicadores.