O QUE REVELAM AS HOME PAGES DE BANCOS?
DOI:
https://doi.org/10.13037/gr.vol21n61.41Resumo
Este artigo apresenta o resultado de uma pesquisa sobre as home pages de bancos brasileiros, que objetivou identificar as características das organizações – estrutura social, participantes, objetivos, tecnologia e ambiente – reveladas a partir dos elementos presentes em suas respectivas home pages. Foram analisadas as home pages dos 20 maiores bancos do Brasil e, por meio das técnicas de análise de conteúdo e de análise semiótica das imagens das páginas, conclui-se que em suas home pages as organizações revelam principalmente os produtos e serviços que comercializam e os tipos de cliente que atendem – pessoa física e/ou jurídica. As imagens mostram que as organizações buscam “humanizar” sua representação, explorar a identificação do internauta com pessoas estereotipadas e criar um interlocutor humano para “diálogo” com o ambiente externo. Palavras-chave: bancos, web sites, home pages, auto-representação.Downloads
Não há dados estatísticos.
Downloads
Publicado
2009-04-14
Como Citar
Mônaco, H., & Diniz, E. H. (2009). O QUE REVELAM AS HOME PAGES DE BANCOS?. Gestão & Regionalidade, 21(61). https://doi.org/10.13037/gr.vol21n61.41
Edição
Seção
Artigos
Licença
Autores que publicam nesta revista concordam com os seguintes termos:
- Autores mantém os direitos autorais e concedem à revista o direito de primeira publicação, com o trabalho simultaneamente licenciado sob a https://creativecommons.org/
licenses/by-nc-nd/4.0/, permitindo o compartilhamento do trabalho com reconhecimento da autoria do trabalho e publicação inicial nesta revista. - Autores têm autorização para assumir contratos adicionais separadamente, para distribuição não-exclusiva da versão do trabalho publicada nesta revista (ex.: publicar em repositório institucional ou como capítulo de livro), com reconhecimento de autoria e publicação inicial nesta revista.
- Autores têm permissão e são estimulados a publicar e distribuir seu trabalho online (ex.: em repositórios institucionais ou na sua página pessoal) a qualquer ponto antes ou durante o processo editorial, já que isso pode gerar alterações produtivas, bem como aumentar o impacto e a citação do trabalho publicado (Veja O Efeito do Acesso Livre).
