COMUNICAÇÃO EM PROJETOS DE DESENVOLVIMENTO GLOBAL DE SOFTWARE: A VISÃO DOS PRATICANTES

Autores

DOI:

https://doi.org/10.13037/gr.vol36n107.5385

Resumo

A distribuição no desenvolvimento de software está se tornando cada vez mais comum para economizar o custo de produção e reduzir o tempo de lançamento no mercado. Distância geográfica, diferentes fusos horários e diferenças culturais no desenvolvimento global de software (DGS) levam a uma comunicação fraca que afeta negativamente o projeto. É crítico buscar por melhores práticas em gestão da comunicação para melhorar a efetividade desses empreendimentos. O artigo apresenta uma análise exploratória sobre a visão de gestores de projetos seniores sobre a comunicação em DGS provendo um modelo conceitual para avaliar a utilização de comunicação passiva, além de um conjunto de boas práticas representadas por ações, comportamentos e ferramentas de tecnologia da informação e comunicação para contribuir com o sucesso desses projetos. WhatsApp e Slack se tornaram populares em DSG e os gestores de projetos demonstraram ser voltados a processos utilizando frameworks de gestão da comunicação presentes na literatura.

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Biografia do Autor

Azriel Majdenbaum, Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, Escola de Negócios, Porto Alegre, RS, Brasil

Mestrado em Administração pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Brasil(2001)
Professor Assistente da Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul , BrasilDoutorando em Administração pela PUCRS (http://pucrs.br/negocios/); Especialização em Administração Hospitalar pela PUCRS; Bacharel em Informática pela PUCRS

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Publicado

06-01-2020