TARIFAS BANCÁRIAS NO BRASIL: Análise comparativa das quatro maiores instituições financeiras

Autores

DOI:

https://doi.org/10.13037/gr.vol41.e20259285

Palavras-chave:

tarifas bancárias, modelo de negócios, modelo de receitas, receita dos bancos, pacote de serviços bancários

Resumo

Realizou-se pesquisa para identificar e analisar as diferenças entre as tarifas de serviços relacionados às contas correntes de pessoa física cobradas pelos quatro maiores bancos brasileiros de capital aberto em 2019. Pesquisa documental, descritiva/exploratória identificou que é notória a evolução positiva dos lucros dos bancos no Brasil, mesmo em conjunturas econômicas recessivas ou de pouco crescimento. Os balanços analisados demonstram que as receitas com tarifas por prestação de serviços têm participação importante nesse resultado. Identificou-se, também, que as tarifas têm grande importância na estrutura de gastos das famílias brasileiras, mas têm pouca visibilidade e são de difícil comparação por parte dos usuários dos serviços. Adicionalmente, a análise comparativa dos vários pacotes de tarifas e tarifas específicas levou à conclusão de que as diferenças entre os bancos são relativamente pequenas, considerando-se o grande escopo de serviços e o fato do setor dever caracterizar-se por práticas concorrenciais.

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Biografia do Autor

  • WLADIMIR CRUZ MACEDO JR., , , Universidade Municipal de São Caetano do Sul - São Caetano do Sul - SP _ Brasil

    Mestre em Administração de Empresas pela Universidade Municipal de São Caetano do Sul,  São Caetano - SP - Brasil .Defesa realizada em 29/04/2020 com título: TARIFAS BANCÁRIAS NO BRASIL:Análise Comparativa das Quatro Maiores Instituições Financeiras Especialista em Mercados Financeiros pelo Mackenzie (2013). Possui graduação em Gestão Comercial pela Universidade Nove de Julho (2008). Atualmente é professor em curso preparatório para certificações no mercado financeiro na escola de ensino a distância, Mundo Financeiro. Tem experiência na área comercial em instituições financeiras.

  • SERGIO FELICIANO CRISPIM, , , Universidade Municipal de São Caetano do Sul - SP - Brasil

    Livre Docente em Marketing pela USP-Universidade de São Paulo. Pós Doutorado (2008), Doutor (1994) e Mestre (1986) em Administração pela FEA-USP. Possui graduação em Administração de Empresas pela FEA-USP (1979) e graduação em Economia pela FEA-USP (1979). Prêmio Gastão Vidigal como "melhor aluno do curso de Economia da FEA-USP no quadriênio 1976-79". Atualmente é professor associado, ms-5, turno completo, da EACH-USP, suplente do coordenador do curso de Marketing da EACH-USP e professor do programa de Mestrado e Doutorado da Universidade Municipal de São Caetano do Sul. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Gestão Estratégica e Marketing Estratégico, atuando principalmente nos seguintes temas: modelos de negócio, estratégia, competitividade, marketing estratégico, varejo e índices de preços.

  • AGNALDO ANTONIO DOS SANTOS, , , Universidade Federal de Mato Grosso do Sul - MS - Brasil

    Professor Adjunto do curso de Administração do campus Naviraí da Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS). Doutor em Administração com ênfase em Gestão Organizacional (Administração) pela Universidade São Caetano do Sul (USCS), Mestre em Administração com ênfase em Gestão Internacional (Administração) pela Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM) e Pós-Graduado em Ciência de Dados pela Universidade Cruzeiro do Sul (UNICSUL). Professor Universitário de cursos de Administração de Empresas e de Tecnologia da Informação. Está cursando Bacharel em Estatística pela FMU (2024-2027). Possui graduação em Administração de Empresas pela ESPM (2008), graduação em Filosofia pela UNIFAI (1992) e Técnico em Processamento de Dados pelo Colégio Radial (1989). Revisor Técnico da Revista Acadêmica Internext da ESPM e Revista de Inteligência Competitiva, Vice Coordenador do Grupo de Excelência em Inteligência Competitiva (GEIC), Especialista e Membro do Grupo de Excelência em Governança Corporativa (GEGC) do Conselho Regional de Administração São Paulo (CRA-SP), Autor do Livro "O depois de amanhã dos negócios: transformação digital para administradores" e do capítulo Diversificação Corporativa e Diversificação de Negócios como Estratégias para a Gestão Empresarial do livro Tópicos de Gestão Empresarial Vol. II

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Publicado

2025-12-02

Edição

v. 41 (2025): GESTÃO & REGIONALIDADE

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Artigos

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Como Citar

TARIFAS BANCÁRIAS NO BRASIL: Análise comparativa das quatro maiores instituições financeiras. (2025). Gestão & Regionalidade, 41, e20259285. https://doi.org/10.13037/gr.vol41.e20259285