Inovação em Operações de Serviços Logísticos: Análise da Interação de Múltiplos Atores Logísticos. GR [Internet]. 7 de septiembre de 2012 [citado 5 de diciembre de 2025];28(83). Disponible en: https://seer.uscs.edu.br/index.php/revista_gestao/article/view/1492