MODELAGEM DE PROCESSOS, DECISÕES E FALHAS: uma aplicação no contexto de serviços da Política Nacional de Assistência Estudantil. GR [Internet]. 19 de junio de 2023 [citado 4 de febrero de 2026];39:e20237948. Disponible en: https://seer.uscs.edu.br/index.php/revista_gestao/article/view/7948