“Governança Corporativa, Responsabilidades dos Órgãos de Controle e Ouvidorias: Estudo em Bancos no Brasil”. Gestão & Regionalidade 30, no. 90 (dezembro 15, 2014). Acesso em agosto 7, 2026. https://seer.uscs.edu.br/index.php/revista_gestao/article/view/2340.