“MODELAGEM DE PROCESSOS, DECISÕES E FALHAS: uma aplicação no contexto de serviços da Política Nacional de Assistência Estudantil”. Gestão & Regionalidade 39 (junho 19, 2023): e20237948. Acesso em outubro 8, 2026. https://seer.uscs.edu.br/index.php/revista_gestao/article/view/7948.