“MODELAGEM DE PROCESSOS, DECISÕES E FALHAS: Uma aplicação No Contexto De serviços Da Política Nacional De Assistência Estudantil”. Gestão & Regionalidade 39 (junho 19, 2023): e20237948. Acesso em dezembro 5, 2025. https://seer.uscs.edu.br/index.php/revista_gestao/article/view/7948.