ESTRATÉGIAS RETÓRICAS PARA A RESTAURAÇÃO DA IMAGEM QUANDO SOB ATAQUE

Resumo

Como a imagem pública que apresentamos socialmente é algo com que nos preocupamos constantemente, procuraremos, neste artigo, observar que estratégias retóricas são ativadas quando essa imagem é afetada e de que recursos as pessoas se utilizam para retaurar a face diante das agressões verbais a que são sujeitas.
As análises feitas em texto de mídia apóiam-se nos estudos de Benoit (1995) para Restauração da Imagem, Goffman (1967) com a Teoria da Face e Brown & Levinson (1987) com a Teoria da Polidez. Apontam para alguns resultados mais freqüentes dentre as várias estratégias de restauração da reputação como: negação do fato, ataque aos acusadores, pedido de desculpas pela má conduta, transferência da culpa.