Análise da Experiência do Usuário (UX) de Narrativa Transmídia através de Mouse-Tracking
DOI:
https://doi.org/10.13037/ci.vol22n50.7893Palavras-chave:
mouse-tracking, transmidia, de barrio somos, jornalismo, pesquisa aplicadaResumo
Neste artigo apresentamos um método de avaliação da experiência do usuário a partir de métricas de rastreamento de mouse (mouse-tracking). Para identificar as interações no site transmídia De barrio somos utilizamos um sistema quantitativo de rastreamento de interações intitulado Artificial Intelligence and Mouse Tracking-Based user Experience Evaluation Tool (AIMT-UXT). Recorremos à entrevista estruturada para obter dados para confrontar resultados analíticos das interações. Este mapeamento foi feito com alunos de Jornalismo da Universidade Federal de Santa Catarina, que navegaram no site e participaram da pesquisa. Como resultado, observamos maior interesse nos audiovisuais.
Downloads
Referências
CEGAN Lukas.; FILIP Petr. Advanced web analytics tool for mouse tracking and real-time data processing. IEEE 14th International Scientific Conference on Informatics, 2017, pp. 431–435.
ISO. Iso 9241-11:2018 - ergonomics of human-system interaction – part 11: Usability: Definitions and concepts. Mar.[Online], 2018. https://www.iso.org/standard/63500.html Acesso em 30/03/2021.
EMPINOTTI, M. L.; PAULINO, R. de C. R.; CAMINADA, T. de A. Estratégia Transmídia Em Plataformas Digitais: A Experiência Das Palavras Cruzadas Do The New York Times. Tropos: Comunicação, Sociedade E Cultura (ISSN: 2358-212X), [S. l.], v. 7, n. 1, 2018. https://periodicos.ufac.br/index.php/tropos/article/view/1905 Acesso em 30/03/2021.
JENKINS, Henry. Cultura da Convergência. 2ª ed, 2009 São Paulo: Aleph
KIESLICH, Pascal; HENNINGER, Felix; WULFF, Dirk; HASLBECK, Jonas; SCHULTE-MECKLENBECK, Michael. Mouse-tracking: A practical guide to implementation and analysis, 2018. 10.31234/osf.io/zuvqa.
LECKNER, Sara. Presentation factors affecting reading behaviour in readers of newspaper media: an eye-tracking perspective. Visual Communication, 11(2) , 163–184, 2012. https://doi.org/10.1177/1470357211434029 Acesso em 30/03/2021.
LÓPEZ GIL, Juan-Miguel; NAVARRO-MOLINA, Carolina; GARCIA, Roberto; ALEIXANDRE-BENAVENT, Rafael. Analysis of website architecture through navigation stress tests, usability and eye tracking. The Information Professional, 19 (4), 2010, pp. 359-367.
MUNIM K. M., ISLAM I., KHATUN M., KARIM M. M., and ISLAM M. N. Towards developing a tool for UX evaluation using facial expression. 3rd International Conference on Electrical Information and Communication Technology (EICT). IEEE, Dec. [Online], 2017. https://doi.org/10.1109/eict.2017.8275227 Acesso em 30/03/2021.
PAL, D., VANIJJA, V.; ARPNIKANONDT, C.; ZHANG, X.; PAPASRATORN, B. A quantitative approach for evaluating the quality of experience of smart-wearables from the quality of data and quality of information: An end user perspective. IEEE Access, vol. 7, 2019, pp. 64 266–64 278.
PAULINO, Rita; EMPINOTTI, Marina ; JERONIMO, Pedro. Experiência do Usuário (UX) em apps de conteúdo jornalístico. In: CANAVILHAS J.,RODRIGUES C., GIACOMELLI F. (Org.). 1ed.Covilhã: LabCom - Universidade Beira Interior, v. 1, 2019, p. 33-56.
PENG, Chiu-Fang; WEN-HUNG, Liao. Evaluation of interactive data visualization tools based on gaze and mouse tracking. IEEE International Symposium on Multimedia (ISM), 2016, pp. 431–434.
PIMENTA, Ana Carla. A transmidialidade no projeto De barrio somos. In: 42º Congresso Brasileiro de Ciências da Comunicação, 2019, Belém. Anais do 42º Congresso Brasileiro de Ciências da Comunicação.
RAJESHKUMAR S.; OMAR R.; MAHMUD M. Taxonomies of user experience (UX) evaluation methods. International Conference on Research and Innovation in Information Systems (ICRIIS). IEEE, Nov. [Online], 2013. Available: https://doi.org/10.1109/icriis.2013.6716765.
RÚAS ARAÚJO, X., PUENTES-RIVERA, I., DIREITO-REBOLLAL, S. Eye Tracking: Revisão Metodológica e Teórica. In: Freire F., Rúas Araújo X., Martínez Fernández V., García X. (eds) Gerenciamento de Mídia e Metamídia. Avanços em Sistemas Inteligentes e Computação, vol. 503. Springer, Cham, 2017.
SOUZA, Kennedy; SERUFFO, Marcos César Da Rocha; MELLO Junior, Harold; SOUZA, Daniel. ; VELLASCO, Marley. User Experience Evaluation using Mouse Tracking and Artificial Intelligence. IEEE Access, v. 1, p. 1-10, 2019.
STILLMAN, Paul. How Mouse-tracking Can Advance Social Cognitive Theory. Trends in cognitive sciences (Regular ed.) [1364-6613] v.:22 n.:6, 2018, p.:531 -543.
TZAFILKOU, Katerina; NICOLAOS, Protogeros. Mouse Behavioral Patterns and Keystroke Dynamics in End-User Development: what can they tell us about users’ behavioral attributes?. In: Computers in Human Behavior. Volume 83, June 2018, 2018, pp. 288-305. https://doi.org/10.1016/j.chb.2018.02.012 Acesso em 30/03/2021.
YU, Q.; CHE, X.; MA, S.; PAN, S.; YANG, Y.; XING; W.; WANG, X. A hybrid user experience evaluation method for mobile games. In: IEEE Access, vol. 6, 2018, pp. 49 067–49 079.
Downloads
Publicado
Edição
Seção
Licença
Conforme consta nas normas da revista, o envio de artigos e textos solicitando a apreciação com a finalidade de publicação na Comunicação & Inovação, configura a cessão de direitos autorais.
No caso de fotos e imagens, o autor deve providenciar documento que ateste a permissão em termos de direitos autorais.