Análise da Experiência do Usuário (UX) de Narrativa Transmídia através de Mouse-Tracking

Rita de Cássia Romeiro Paulino; Marcos César da Rocha Seruffo; Marina Lisboa Empinotti; Kennedy Edson Silva de Souza; Ana Carla  Pimenta

doi:10.13037/ci.vol22n50.7893

Autores

Rita de Cássia Romeiro Paulino UFSC https://orcid.org/0000-0002-3020-7091
Marcos César da Rocha Seruffo https://orcid.org/0000-0002-8106-0560
Marina Lisboa Empinotti IFSC https://orcid.org/0000-0003-3697-9962
Kennedy Edson Silva de Souza UFPA https://orcid.org/0000-0003-0056-2436
Ana Carla Pimenta UFSC https://orcid.org/0000-0002-2428-2941

DOI:

https://doi.org/10.13037/ci.vol22n50.7893

Palavras-chave:

mouse-tracking, transmidia, de barrio somos, jornalismo, pesquisa aplicada

Resumo

Neste artigo apresentamos um método de avaliação da experiência do usuário a partir de métricas de rastreamento de mouse (mouse-tracking). Para identificar as interações no site transmídia De barrio somos utilizamos um sistema quantitativo de rastreamento de interações intitulado Artificial Intelligence and Mouse Tracking-Based user Experience Evaluation Tool (AIMT-UXT). Recorremos à entrevista estruturada para obter dados para confrontar resultados analíticos das interações. Este mapeamento foi feito com alunos de Jornalismo da Universidade Federal de Santa Catarina, que navegaram no site e participaram da pesquisa. Como resultado, observamos maior interesse nos audiovisuais.

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Biografia do Autor

Rita de Cássia Romeiro Paulino, UFSC

Pós-Doutora, ex-bolsista do CNPq no Social Media Lab na Universidade de Ryerson, Toronto - Ca em 2020. Concluiu o Doutorado no Programa de Pós-Graduação Engenharia e Gestão do Conhecimento, na área de Mídia e Conhecimento, pela Universidade Federal de Santa Catarina em 2011. Atua como Professora no Programa de Pós-Graduação em Jornalismo (PPGJOR), docente do curso de Jornalismo da Universidade Federal de Santa Catarina, nas disciplinas WebDesign e desenvolve pesquisa aplicada experimental nas áreas de Conteúdo interativo Multiplataforma, Aplicativos PWA (Progressive Web Apps) , Análise de Redes Sociais e Jornalismo de Dados, tem experiência profissional como WebDesign Master. Atua também na área de Design e Comunicação, com ênfase em Comunicação Visual e Diagramação.

Marcos César da Rocha Seruffo

Realizou Pós-Doutorado na Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, no Programa de Pós Graduação em Engenharia Elétrica (PPGEE - PUC-RJ - 2020) com bolsa Capes via projeto PROCAD Amazônia. Doutorado em Engenharia Elétrica, com ênfase em Computação Aplicada (PPGEE - UFPA - 2012). Mestrado em Ciências da Computação (PPGCC - UFPA - 2008). Especialização lato sensu em Suporte Técnico de Sistemas Computacionais pela Universidade Federal do Pará (UFPA - 2005). Graduação em Tecnologia em Processamento de Dados pelo Centro Universitário do Estado do Pará (CESUPA - 2004). Atua no Programa de Pós Graduação em Estudos Antrópicos na Amazônia (PPGEAA) e Programa de Pós Graduação em Engenharia Elétrica (PPGEE), além do curso de graduação em Engenharia da Computação. É Pesquisador do Laboratório de Pesquisa Operacional (LPO), coordenando e participa de atividades de ensino, pesquisa e extensão através de projetos nacionais e internacionais em áreas interdisciplinares, dentre estas: Análise de Redes Sociais, Tecnologias Sociais, Experiência do Usuário, Mineração de Dados e Informática na Educação. É membro da sociedade Brasileira de Computação.

Marina Lisboa Empinotti, IFSC

Doutora em Estudos da Comunicação (FCT) na Universidade da Beira Interior, em Portugal. Jornalista e mestre em Jornalismo pela UFSC. Professora de Comunicação Visual do IFSC campus Palhoça Bilingue.

Kennedy Edson Silva de Souza, UFPA

Bacharel em Sistemas de Informação pela Universidade Federal do Pará (2018), foi aluno de Iniciação Científica, e atualmente é Mestrando em Estudos Antrópicos na Amazônia, também pela UFPA/Castanhal. É bolsista de mestrado financiado pela Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES), atuando nas áreas de Tecnologias Sociais, Experiência de usuário e usabilidade. É programador C#, JavaScript e Lua, possuindo também experiência em C++, VB, Java e PHP, além de habilidades em UI design.

Ana Carla Pimenta, UFSC

Mestranda no Programa de Pós-Graduação em Jornalismo da Universidade Federal de Santa Catarina (Linha de pesquisa: Tecnologias, Linguagens e Inovação no Jornalismo). Graduada em Comunicação Social - Habilitação Jornalismo pelo Centro Universitário Estácio de Santa Catarina. Pesquisadora do Núcleo de Estudos e Produção em Hipermídia aplicados ao Jornalismo (Nephi-Jor), inserido no Grupo de Pesquisa Hipermídia e Linguagem CNPq.

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