REVISÃO SISTEMÁTICA SOBRE GESTÃO DE PROCESSOS E INTEROPERABILIDADE PARA INSTITUIÇÕES DE ENSINO SUPERIOR
DOI:
https://doi.org/10.13037/gr.vol42.e20269572Palavras-chave:
Interoperabilidade, Gestão de Processos, SustentabilidadeResumo
A pesquisa apresenta uma revisão sistemática da literatura focada na gestão de processos e interoperabilidade em Instituições de Ensino Superior no Brasil, destacando a necessidade de melhorar as decisões estratégicas através de práticas de gestão eficazes e uso de interoperabilidade. Evidencia-se uma lacuna significante na literatura sobre métodos eficientes de gestão nas instituições de ensino, apesar da urgência em enfrentar riscos e promover sustentabilidade. Os resultados sugerem categorizações de interoperabilidade técnica, sintática, semântica e organizacional, cada uma com barreiras específicas que devem ser superadas para otimizar a administração educacional. O estudo conclui que aprimoramentos na gestão de processos e na interoperabilidade podem fortalecer a administração das instituições de ensino, tornando-as mais resilientes e capazes de lidar com desafios operacionais e estratégicos de forma eficaz.
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