Inovação, comunicação e pequenos negócios  em tempos de pandemia: relatos de experiência de agentes locais de inovação (Ali)

Maria Eugenia Porem Porem; Margarida Maria  Krohling Kunsch

Autores

Maria Eugenia Porem Porem Universidade Estadual Paulista (UNESP) https://orcid.org/0000-0002-0761-7797
Margarida Maria Krohling Kunsch USP https://orcid.org/0000-0002-7125-0053

Palavras-chave:

Inovação; Comunicação; Micro e pequenas empresas.

Resumo

O presente artigo apresenta alguns impactos provocados pela pandemia de covid-19 sobre o comportamento inovativo de micro e pequenas empresas a partir dos relatos de experiência de agentes locais de inovação (Alis). Neste contexto, busca-se compreender os problemas enfrentados pelas empresas, sobretudo destacando a comunicação como principal prática adotada para o enfrentamento da crise. Para tanto, utilizou-se pesquisa do tipo exploratória e descritiva, de caráter qualitativo, por meio da aplicação de entrevistas em profundidade. Os resultados demonstram que a adoção da comunicação digital foi o principal fator de inovação dessas empresas e representou uma forma viável de enfrentar a crise.

Palavras-chave: Inovação; Comunicação; Microempresas; Pequenas empresas; Agentes locais de inovação.

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Biografia do Autor

Maria Eugenia Porem Porem, Universidade Estadual Paulista (UNESP)

Pós-doutora em Comunicação pela USP-ECA. Professora Assistente Doutora do curso de Relações Públicas e do mestrado e doutorado / PPGCOM da UNESP-FAAC. Foi Bolsista CNPq na Modalidade/Categoria: EXP-SA-AS (2016/2017; 2019 e 2020) do Projeto Agentes Locais de Inovação. Líder do grupo de pesquisa Comunicação Ogranizacional, Inovação e Gestão (CIG).

Margarida Maria Krohling Kunsch, USP

Professora titular e pesquisadora da Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo (ECA-USP). Mestre e doutora em Ciências da Comunicação e livre-docente em Teoria da Comunicação Institucional: Políticas e Processos, pela ECA-USP. Foi diretora dessa instituição (2013-2017). É Pró-Reitora Adjunta de Cultura e Extensão da Universidade de São Paulo. Pesquisadora vinculada ao Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq) e líder do Centro de Estudos de Comunicação Organizacional e Relações Públicas (Cecorp) da ECA-USP/CNPq.

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