Inovação, comunicação e pequenos negócios  em tempos de pandemia: relatos de experiência de agentes locais de inovação (Ali)

Maria Eugenia Porem Porem; Margarida Maria  Krohling Kunsch

Authors

Maria Eugenia Porem Porem Universidade Estadual Paulista (UNESP) https://orcid.org/0000-0002-0761-7797
Margarida Maria Krohling Kunsch USP https://orcid.org/0000-0002-7125-0053

Keywords:

Inovação; Comunicação; Micro e pequenas empresas.

Abstract

This paper presents the impacts of the pandemic on the innovative behavior of micro-enterprises and small businesses given the declarations of Innovation Local Agents. Within this context, the aim is to understand the issues faced by companies emphasizing communication as the main practice adopted to address the crisis. For this purpose, through the application of in-depth interviews, exploratory descriptive research from the qualitative type was carried out. The results show that the use of digital communication was the main innovative factor in these companies and a viable way to confront the crisis.

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Author Biographies

Maria Eugenia Porem Porem, Universidade Estadual Paulista (UNESP)

Pós-doutora em Comunicação pela USP-ECA. Professora Assistente Doutora do curso de Relações Públicas e do mestrado e doutorado / PPGCOM da UNESP-FAAC. Foi Bolsista CNPq na Modalidade/Categoria: EXP-SA-AS (2016/2017; 2019 e 2020) do Projeto Agentes Locais de Inovação. Líder do grupo de pesquisa Comunicação Ogranizacional, Inovação e Gestão (CIG).

Margarida Maria Krohling Kunsch, USP

Professora titular e pesquisadora da Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo (ECA-USP). Mestre e doutora em Ciências da Comunicação e livre-docente em Teoria da Comunicação Institucional: Políticas e Processos, pela ECA-USP. Foi diretora dessa instituição (2013-2017). É Pró-Reitora Adjunta de Cultura e Extensão da Universidade de São Paulo. Pesquisadora vinculada ao Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq) e líder do Centro de Estudos de Comunicação Organizacional e Relações Públicas (Cecorp) da ECA-USP/CNPq.

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