Evaluation of the Primary Care Network in the city of Recife-PE from the perspective of a group of users
Evaluación de la Atención Primaria de Salud
DOI:
https://doi.org/10.13037/ras.vol19n67.7566Keywords:
Primary Health Care, Health Services Research, Quality of Health CareAbstract
Introduction: Primary Health Care has become the main gateway and first contact the user has with the health care networks, being fundamental its accomplishment among cities to improve the Brazilian Health System. In this context, it is necessary to identify the real applicability of the health service model, along with its limitations, considering the perception of users as an important tool for evaluating these services. Objective: To evaluate the attributes of primary health care in Recife-PE from the perspective of users. Materials and Methods: Observational, analytical-descriptive, cross-sectional study. Participants were 80 adult registered users in the Health Units of Recife. The Primary Care Assessment Tool - adult users, reduced version was
applied. Results: The components Degree of Affiliation, First Contact Access – Utilizationand
Coordination - Integration of care - reached average scores above 6.6, being well evaluated.
The dimension First Contact Access - access to care - obtained scores below 6.6, not reaching
the desirable established average, not allowing the full reach of the First Contact Access
attribute. Regarding the relationship between the assessment of attributes and
sociodemographic variables, there was only a correlation between the age group and the first
contact access - utilization. Conclusions: Although users have been recognizing the Primary
Care Health Centers as the main health care resource and value it as a care coordinator, still
remain difficulties in the access to care into the health service, being necessary new strategies
that make possible an increase in the access to the health care system.
Downloads
References
OPAS/OMS. Declaração-Alma-Ata. In: Conferência Internacional sobre Cuidados Primários de Saúde [Internet]. 1978. Available from: http://www.opas.org.br
Gusso G, Lopes JMC. Tratado de Medicina de Família e Comunidade. 2 ed. Artmed, editor. Porto Alegre; 2012.
Brasil M da S. Política nacional da atenção basica. 2012.
Costa EC, Cristina F, Pinto DL, Israel P, Lira C De. Percepções e práticas profissionais no cuidado da obesidade na estratégia saúde da família. 2020;18:85–100.
Starfield B. Atenção Primária: equilíbrio entre necessidades de saúde, serviços e tecnologia. UNESCO, Ministério da Saúde. Brasília; 2002. 726 p.
Brasil M da S. Manual do Instrumento de Avaliação da Atenção Primária à Saúde. Ministério. Brasíllia DF, editor. Brasilia; 2010. 82 p.
Macinko J, Mendonça CS. Estratégia Saúde da Família, um forte modelo de Atenção Primária à Saúde que traz resultados. Saúde em Debate. 2018;42(spe1):18–37.
Araújo KMDFA, Lana FCF. Relação da Hanseníase com a cobertura da Estratégia Saúde da Família e condições socioeconômicas. Cienc y Enferm. 2020;26.
Brentani A, Grisi SJFE, Taniguchi MT, Ferrer APS, de Moraes Bourroul ML, Fink G. Rollout of community-based family health strategy (programa de saude de familia) is associated with large reductions in neonatal mortality in São Paulo, Brazil. SSM - Popul Heal. 2016;2:55–61.
Sousa MF de, Hamann EM. Programa Saúde da Família no Brasil: uma agenda incompleta? Cien Saude Colet. 2009;14(Suppl 1):1325–35.
Zils ADA, Castro RCL de, Oliveira MMC de, Harzheim E, Duncan BB. Satisfação dos usuários da rede de Atenção Primária de Porto Alegre. Rev Bras Med Família e Comunidade. 2016;4(16):270–6.
Donabedian A. La calidad de la atención medica: definición, método e evaluación. Mexicana LPM, editor. México; 1984.
Paula W, Silva S, Samico IC, Filho MB, Caminha M de F. Avaliação da atenção básica à saúde sob a ótica dos usuários: uma revisão sistemática. Rev Esc Enferm USP. 2016;50(2):335–45.
Alves A do N, Coura AS, França ISX de, Magalhães IM de O, Rocha MA, Araújo R da S. Acesso de primeiro contato na atenção primária: uma avaliação pela população masculina. Rev Bras Epidemiol. 2020;23:e200072.
Saúde SM de. Plano Municipal de Saúde da Prefeitura da Cidade do Recife 2018-2021. 2018;95.
Harzheim E, Oliveira MMC de, Agostinho MR, Hauser L, Stein AT, Gonçalves MR, et al. Validação do instrumento de avaliação da atenção primária à saúde: PCATool-Brasil adultos. Rev Bras Med Família e Comunidade. 2013;8(29):274–84.
Gontijo TL, Duarte AGS, Guimarães EA de A, Silva J da. Avaliação da atenção primária: o ponto de vista de usuários. Saúde em Debate. 2017;41(114):741–52.
Furtado MC de C, Braz JC, Pina JC, de Mello DF, de Lima RAG. A avaliação da atenção à saúde de crianças com menos de um ano de idade na Atenção Primária. Rev Lat Am Enfermagem [Internet]. 2013;21(2):554–61.
Wei X, Li H, Yang N, Wong SYS, Owolabi O, Xu J, et al. Comparing quality of public primary care between Hong Kong and Shanghai using validated patient assessment tools. PLoS One. 2015;10(3):1–15.
Berra S, Rodríguez-Sanz M, Rajmil L, Pasarín MI, Borrell C. Experiences with primary care associated to health, socio-demographics and use of services in children and adolescents. Cad Saude Publica. 2014;30(12):2607–18.
Dantas CR, Oda AMGR. Cartografia das pesquisas avaliativas de serviços de saúde mental no Brasil (2004-2013). Vol. 24, Physis. 2014. 1121–1279 p.
Trapé TL, Campos RTO, Costa KS. Rede de Atenção à Saúde Mental: estudo comparado Brasil e Catalunha. Physis Rev Saúde Coletiva. 2018;28(4):1–19.
Duarte AGS, Gontijo TL, Guimarães EA de A, Cavalcante RB, Belo VS, Silva GS. Fatores associados ao desempenho de serviços da atenção primária à saúde. Rev Bras em Promçoção da Saúde. 2019;32:1–10.
Araújo LUA de, Gama ZA da S, Nascimento FLA do, Oliveira HFV de, Azevedo WM de, Almeida Júnior HJB de. Avaliação da qualidade da atenção primária à saúde sob a perspectiva do idoso. Cien Saude Colet. 2014;19(8):3521–32.
Araujo JP, Viera CS, Oliveira BRG, Gaiva MA, Rodrigues RM. Avaliação dos atributos essenciais da Atenção Primária à Saúde da criança. Rev Bras Enferm [Internet]. 2018;71(suppl 3):1447–54.
Guibu IA, de Moraes JC, Junior AAG, Costa EA, Acurcio F de A, Costa KS, et al. Características principais dos usuários dos serviços de atenção primária à saúde no Brasil. Rev Saude Publica. 2017;51(Supl 2:17s):1s-13s.
Bandeira D, Damaceno AN, Weiller TH, Lopes LFD. Evaluation of the Coordination of Care By Users of Primary Health Care Services. Reme Rev Min Enferm. 2020;24:1–9.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2021 Carolina Gabriela Mota de Freitas, Thaís Carine Lisboa da Silva, Neciula de Paula Carneiro Porto Gomes
![Creative Commons License](http://i.creativecommons.org/l/by-nc-sa/4.0/88x31.png)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
Policy Proposal for Journals offering Free Delayed Access
Authors who publish in this magazine agree to the following terms:
- Authors maintain the copyright and grant the journal the right to the first publication, with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License after publication, allowing the sharing of the work with recognition of the authorship of the work and initial publication in this journal.
- Authors are authorized to assume additional contracts separately, for non-exclusive distribution of the version of the work published in this magazine (eg, publishing in institutional repository or as a book chapter), with the acknowledgment of the authorship and initial publication in this journal.
- Authors are allowed and encouraged to publish and distribute their work online (eg in institutional repositories or on their personal page) at any point before or during the editorial process, as this can generate productive changes, as well as increase impact and citation of the published work (See The Effect of Open Access).