Percepções a respeito do acolhimento na atenção primária no município do Rio de Janeiro
DOI:
https://doi.org/10.13037/ras.vol14n49.3693Palabras clave:
acolhimento, saúde da família, atenção primária em saúdeResumen
Introdução: Este artigo abarca questões que envolvem o acolhimento na atenção primária no município do Rio de Janeiro. Objetivo: Examinar a prática dos profissionais de duas unidades de atenção primária nesse município e apresentar fragilidades percebidas e referidas por esses profissionais relacionadas com a operacionalização do acolhimento. Métodos: A pesquisa foi desenvolvida por meio de técnicas de observação sistemática e entrevista semiestruturada e analisada considerando as referências da Análise de Conteúdo apoiadas em Bardin. Resultados: Foram encontrados problemas na construção da capacidade resolutiva dos profissionais e dificuldades na integração relacional entre profissionais da Estratégia Saúde da Família e do Núcleo de Apoio à Saúde da Família, refletindo em problemas na condução da coordenação do cuidado. Conclusão: O reconhecimento de tais fragilidades, na prospecção de impulsionar reflexões e ações, dimensiona a expectativa de que a atenção primária no município do Rio de Janeiro possa se constituir na construção de parâmetros de enfrentamento sobre seu processo de trabalho, buscando estratégias de apoio institucional, da equipe e dos usuários para a gestão do acolhimento.
Descargas
Citas
Poli P, Norman AH. Acolhimento e (des)medicalização: reflexões sobre essa prática em um Centro de Saúde. In: Anais do 8º Congresso Brasileiro de Medicina de Família e Comunidade; 15 a 18 de junho de 2006; São Paulo; 2006. 246 p.
Gomes MCPA, Pinheiro R. Acolhimento e vínculo: práticas de integralidade na gestão do cuidado em saúde em grandes centros urbanos. Interface Comum Saúde Educ. 2005 Mar-Ago;9(17):287-301.
Rivera FJU, Artmann E. Planejamento e gestão em saúde: flexibilidade metodológica e agir comunicativo. Cienc Saúde Colet. 1999;4(2):355-65.
Brasil. Programa saúde da família. Brasília: Ministério da Saúde; 2001.
Silva RMV, Fracolli LA, Zoboli ELCP. O acolhimento no PSF:da proposta teórica para a operacionalização na prática. Saúde Soc. 2005;14(1):245-6.
Campinas LLSL, Almeida MMMB. O acolhimento ao doente com tuberculose: estudo comparativo entre uma unidade de saúde da família e um ambulatório de especialidades médicas [tese]. São Paulo: Universidade de São Paulo; 2003. 222 p.
Ribeiro MTAM, Fiuza TM, Lima EBJ. Acolhimento virtual: melhor acessibilidade à Estratégia de Saúde da Família. In: Anais do 8º Congresso Brasileiro de Medicina de Família e Comunidade; 15 a 18 de junho de 2006; São Paulo; 2006. 243 p.
Pinheiro R. As práticas do cotidiano na relação oferta e demanda dos serviços de saúde: um campo de estudo e construção da integralidade. In: Pinheiro R,Mattos RA,organizadores. Os sentidos da integralidade na atenção e no cuidado à saúde. Rio de Janeiro: IMS-UERJ; 2001. p.65-112.
Pereira JG, Fracolli LA. Acolhimento e reorganização das práticas em saúde. Saúde Soc. 2005;14(1):23.
Rio de Janeiro. Superintendência de Atenção Primária. Guia de Referência Rápida. Carteira de serviços: relação de serviços prestados na Atenção Primária à Saúde/Secretaria Municipal de Saúde e Defesa Civil. Rio de Janeiro: SMSDC; 2011. 128 p.
Becker HS. Métodos de pesquisa em ciências sociais. São Paulo: HUCITEC; 1997.
Minayo MC. O desafio do conhecimento: pesquisa qualitativa em saúde. 10ª ed. São Paulo: HUCITEC; 2007.
Bardin L. Análise de Conteúdo. Lisboa: Edições 70; 1977.
Descargas
Publicado
Número
Sección
Licencia
Proposta de Política para Periódicos que oferecem Acesso Livre Adiado
Autores que publicam nesta revista concordam com os seguintes termos:
- Autores mantém os direitos autorais e concedem à revista o direito de primeira publicação, com o trabalho licenciado simultaneamente sob uma licença
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/, permitindo o compartilhamento do trabalho com reconhecimento da autoria do trabalho e publicação inicial nesta revista.
- Autores têm autorização para assumir contratos adicionais separadamente, para distribuição não-exclusiva da versão do trabalho publicada nesta revista (ex.: publicar em repositório institucional ou como capítulo de livro), com reconhecimento de autoria e publicação inicial nesta revista.
- Autores têm permissão e são estimulados a publicar e distribuir seu trabalho online (ex.: em repositórios institucionais ou na sua página pessoal) a qualquer ponto antes ou durante o processo editorial, já que isso pode gerar alterações produtivas, bem como aumentar o impacto e a citação do trabalho publicado (Veja O Efeito do Acesso Livre).
