AVALIAÇÃO DO PROGRAMA MAIS MÉDICOS DA PERSPECTIVA DOS USUÁRIOS
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DOI:
https://doi.org/10.13037/ras.vol21.e20238791Palabras clave:
Política de Saúde, Atenção Primária à Saúde, Avaliação de Programas e Projetos de Saúde, Gestão em Saúde, Avaliação de Recursos Humanos em SaúdeResumen
Introdução: o Programa Mais Médicos (PMM) contribuiu para ampliar a cobertura da Atenção Primária à Saúde (APS). Objetivo: avaliar segundo a experiência de usuários o PMM. Método: pesquisa avaliativa de método misto concomitante realizada em Tangará da Serra – Mato Grosso, com usuários cadastrados na área de abrangência de unidades de saúde da família que tinham na sua equipe médicos do PMM, durante o período de 2016 a 2018. Para os dados quantitativos, a análise descritiva foi gerada por meio do software IBM SPSS®, versão 21. Para a análise temática dos dados qualitativos, utilizou-se o software Qualitative Solutions Research NVivo® 10 que oportunizou apresentação em duas categorias: “PMM: da desconfiança ao reconhecimento por meio da prática médica” e “Prática acolhedora ao usuário e o vínculo: via de mão dupla”. A mixagem dos dados explorou a completude das informações levantadas. Resultados: participaram 1036 usuários, em maior frequência a favor do Programa, que relataram superação quanto à comunicação do idioma e reconhecimento na melhoria do acesso à consulta médica com a diminuição do tempo de espera. Existe satisfação com a prática do profissional, desperta contribuições mútuas entre os usuários e o profissional, ampliando possibilidades de corresponsabilidade com a saúde no território. Conclusão: Revelam-se subsídios do PMM no município, que projetou a ampliação da cobertura com reconhecimento de seus usuários, maior possibilidade de efetivar atributos da APS e fomentar a organização de uma rede de atenção, ao mesmo tempo o desafio da sustentabilidade dessa proposta pela dependência de cooperação do Programa.
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